L’Automobile Club de l’Ouest, créateur et organisateur des 24 heures du Mans, recherche
1 Assistant commercial billetterie F/H en stage longue durée.
Rattaché(e) au Responsable de la Billetterie, vous serez amené(e) à :
- Renseigner les clients français et étrangers (téléphone, mails) quotidiennement,
- Avoir une relation commerciale BtoC : traitement des demandes clients par téléphone, courrier et mail, vérification des commandes, facturation et relances de règlements, réclamation,
- Être présent lors des événements dans les points Relation Clients (ventes, réclamations),
- Imprimer et envoyer de la billetterie via DHL,
- Effectuer des tâches administratives et réaliser des reportings.
Votre profil :
- Vous êtes issu(e) d’une Licence ou d’un Master dans le domaine de la relation clients, du commercial ou du tourisme,
- Vous êtes autonome, organisé, réactif et rigoureux,
- Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique, notamment Excel et Powerpoint,
- La maîtrise de l'anglais (parlé) est indispensable et celle d'une deuxième langue est un plus,
- Vous êtes disponible 4 à 6 mois à partir du mois de février 2024 et pendant les manifestations sportives et/ou week-ends,
- Stage conventionné, gratification légale et accès au restaurant d'entreprise.