STAGE ASSISTANT COMMERCIAL BILLETTERIE (F/H)

L’Automobile Club de l’Ouest, créateur et organisateur des 24 heures du Mans, recherche

1 Assistant commercial billetterie F/H en stage longue durée.

Rattaché(e) au Responsable de la Billetterie, vous serez amené(e) à :

• ​Renseigner les clients français et étrangers (téléphone, mails) quotidiennement,
• Avoir une relation commerciale BtoC : traitement des demandes clients par téléphone, courrier et mail, vérification des commandes, facturation et relances de règlements, réclamation,
• Être présent lors des événements dans les points Relation Clients (ventes, réclamations),
• Imprimer et envoyer de la billetterie via DHL,
• Effectuer des tâches administratives et réaliser des reportings.

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d’une Licence ou d’un Master dans le domaine de la relation clients, du commercial ou du tourisme,
• Vous êtes autonome, organisé, réactif et rigoureux,
• Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique, notamment Excel et Powerpoint,
• La maîtrise de l'anglais (parlé) est indispensable et celle d'une deuxième langue est un plus,
• Vous êtes disponible 4 à 6 mois à partir du mois de février 2024 et pendant les manifestations sportives et/ou week-ends,
• Stage conventionné, gratification légale et accès au restaurant d'entreprise.