CHARGE DE CLIENTELE BOUTIQUE F/H

L’ACO recrute pour la Direction Clients & Evènements,

1 Chargé de clientèle Boutique F/H en CDD

Rattaché au Responsable de la boutique officielle, le Chargé de clientèle boutique a pour objectif principal de promouvoir les produits des collections officielles, les services et le Club de l’ACO. Pour cela, il cherchera à développer les ventes des produits dérivés de la marque, les adhésions au club et la billetterie tout en offrant un accueil de qualité aux visiteurs du Circuit.

Vous serez amené à :

• Assurer le développement des ventes et fidéliser la clientèle en instaurant un excellent relationnel,
• Accueillir et conseiller notre clientèle de façon polyvalente sur les produits officiels 24 Heures du Mans ou sur les produits du Club ACO et sur la billetterie des épreuves,
• Garantir la bonne tenue du point de vente et respecter les bonnes pratiques commerciales dans un environnement BtoC,
• Garantir l'image de l'enseigne, tout en participant au pilotage des actions de merchandising sous le contrôle du responsable et en coordonnant l’organisation des animations thématiques dans la boutique,
• Gérer les stocks en lien avec le service concerné,
• Participer au dispositif de ventes évènementielles déployé pendant les épreuves,
• Assurer un support téléphonique commercial auprès des acheteurs web.

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d’une formation de niveau BAC + 2,
• Vous avez une première expérience réussie dans l’univers du commerce en qualité de chargé de clientèle et vous êtes doté d’un fort tempérament commercial ainsi que d’une grande rigueur,
• Vous avez une connaissance de l’évènement sportif et une grande capacité à vous adapter à la demande d’une clientèle exigeante,
• Dynamisme, persévérance et aisance relationnelle sont les clés de la réussite à ce poste,
• La maîtrise des outils merchandising et informatiques, ainsi que la tenue du point de vente sont indispensables pour ce poste,
• La maîtrise de l’anglais est un plus pour ce poste,
• Disponibilités les week-ends, les jours fériés et pendant les manifestations sportives.