CHARGE D'ADMINISTRATION BILLETTERIE (F/H)

L’ACO recrute pour la Direction Clients et Évènements,

1 Chargé d’Administration Billetterie F/H en CDI

Au sein de l’équipe Administration Billetterie du service Billetterie et Service Clients et sous la supervision de la Gestionnaire d’Administration Billetterie, le Chargé(e) d’Administration Billetterie a pour mission de gérer le paramétrage du back et front Office, la logistique de la billetterie et les relations opérationnelles réseaux des différents évènements.

Vous serez amené(e) à :

• Paramétrer la billetterie des manifestations sur le progiciel billetterie (création manifestation, tarif, maquette, …),
• Assurer l’impression et la livraison des billets,
• Gérer et coordonner les demandes des services internes : saisie de commande, impression, livraison, retour de stock, contrôle du respect des procédures,
• Gérer les caisses : paramétrage, gestion et maintenance du stock de matériel, mise en œuvre de l’outil lors des manifestations, reporting, support planification,
• Assurer un reporting sur l’activité : suivi des demandes internes de billetterie, suivi des envois et des stocks,
• Assurer le support technique logiciel auprès des boutiques ACO,
• Garantir une relation commerciale et un suivi fournisseurs : maintenance progiciel, suivi requêtes, demande de devis, suivi facturation, suivi de commande (BAT, livraison…), gestion des réseaux France Billet et Ticket Master, reporting,
• Gérer le SAV des boutiques et des réseaux,
• Participer à l’organisation des épreuves (présence sur site lors des manifestations : relation clients ou terrain).

Profil recherché :

• Issu(e)  d’une formation de type BAC +2 dans le domaine de l’administratif ou de l’évènementiel,
• Vous possédez un bon contact relationnel,
• Vous êtes rigoureux, organisé et avez un esprit d’équipe,
• Vous avez de bonnes notions en anglais,
• La maîtrise de l’outil informatique est indispensable à ce poste,
• La connaissance de l’évènementiel sportif et de l’environnement des sports mécaniques serait un plus,
• Grande disponibilité pendant les manifestations sportives et/ou les week-ends.