ASSISTANT COMMUNITY MANAGER EN ALTERNANCE (F/H)

L’Automobile Club de l’Ouest recherche un Assistant Community Manager en alternance :

Sous la responsabilité du Responsable Social media, l'assistant community manager a pour mission de fédérer les internautes via les plates-formes digitales sociales autour de la marque employeur de l'Automobile Club de l’Ouest et pour l’ensemble de ses activités de loisirs, à travers la publication de contenus engageants, l’animations des plateformes et le respect des règles éthiques des communautés.
Il apportera également son soutien dans la création et la publication des contenus liés aux épreuves internationales organisées par l’ACO : les 24 Heures du Mans et les 24 Heures Motos.

Vous serez amené(e) à :

• Développer la notoriété des marques ACO, de ses épreuves (24 Heures du Mans, 24 Heures Motos) et ses activités permanentes au sein des communautés digitales,
• Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux définis avec le Social Media Manager : Musée des 24 Heures, Circuit des 24 Heures, Karting des 24 Heures, Club ACO,
• Apporter son soutien à l’animation des comptes des épreuves (24 Heures du Mans, 24 Heures Motos) auprès du community manager dédié,
• Effectuer une veille quotidienne autour des marques ACO, de ses épreuves (24 Heures du Mans, 24 Heures Motos) et des activités permanentes et assurer un relationnel constant avec nos internautes (réponse aux commentaires, aux messages privés, apports de solutions aux problèmes rencontrés),
• Veiller à la qualité et à l’objectivité des réponses apportées,
• Faire respecter les règles éthiques de la communauté via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant,
• Créer du contenu multimédia – visuels et vidéos – sous la validation du pôle graphique, en utilisant les logiciels de la suite Adobe,
• Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque,
• Assurer la fidélisation des internautes via des évènements comme les jeux concours et mettre en place des activités « off-line » pour réunir physiquement la communauté,
• Effectuer un reporting mensuel des actions de communication engagées sur chacun des supports afin d’améliorer celles-ci.

Profil recherché :

• Vous êtes en formation BAC +4/5 en communication, communication digitale, community management ou marketing digital,
• Vous avez une forte sensibilité digitale et réseaux sociaux,
• Vous êtes créatif, curieux et vous appréciez le travail en équipe, 
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, 
• Vous aimez le milieu du sport et la passion du sport automobile serait un plus,
• La maîtrise de l'anglais est indispensable à ce poste,
• La maîtrise des outils de la suite Adobe est nécessaire,
• Disponibilité pendant les manifestations sportives.