STAGE COORDINATION SEMINAIRES ET CONGRES F/H

L’Automobile Club de l’Ouest, créateur et organisateur des 24 heures du Mans recherche 1 stagiaire Coordination Séminaires et Congrès H/F en stage longue durée.

Rattaché(e) au Responsable Séminaires & Congrès, vous serez amené(e) à :

Missions Commerciales :

• Préparation des offres commerciales et suivi commercial (prise de brief, découverte, analyse besoin etc) : Ex. Challenge Karting, simulateur, réunion, déjeuner…
• Relance clients : effectuer les relances des clients sous offre et confirmation auprès des équipes,
• Assurer la facturation de chacun des dossiers ,
• Mise à jour CRM : Saisir l’ensemble des informations commerciales client au sein du CRM Sales Force,
• Assurer un reporting régulier des dossiers auprès de sa hiérarchie.

Coordination :

• Accompagner les clients dans la construction de leurs évènements,
• Assurer le suivi opérationnel : relance, volumétrie des invités, choix de menu, édition des fiches réservation,
• Suivi des prestataires : commandes, installations, évolution à prendre en compte,
• Réaliser les feuilles d’animations et récapitulatif karting : chaque semaine, réaliser l’ensemble des feuilles d’animations pour karting et le récapitulatif des opérations de la semaine (karting et restauration),
• Bon de commande : édition de l’ensemble deCs bons de commandes pour l’ensemble des prestataires,
• Accueillir nos clients : présence sur site et/ou lieux externes,
• Piloter l’envoi et le suivi du questionnaire de satisfaction.

De manière générale :​

• Il / Elle réalise le suivi des offres commerciales et la coordination du projet dans les phases de préparation, mise en œuvre, exploitation et clôture.
• Il / Elle réalise l’interface entre la plateforme commerciale et les services internes de l’ACO.
• Il / Elle est garante de la mise à jour du reporting d’activité commerciale : CRM
• Il / Elle gère la relation avec les fournisseurs agréés de l’ACO pour la réalisation de ses offres commerciales.
• Il / Elle est garante de l’accueil client

Profil :

• Niveau d’études préparé Bac +3 à Bac +5 dans le domaine commercial ou évènementiel,
• Vous êtes disponible 6 mois à partir de janvier 2023,
• Lieu de stage : Le Mans (72),
• Stage conventionné, gratification légale et accès au restaurant d’entreprise.

Envoyez votre cv, lettre de motivation et périodes de disponibilité sur recrutement@lemans.org réf : STAGSEM